Prijava prek sistema HIT
Pri Casino Aurora account login v Sloveniji ne gre za klasično prijavo na splet, kjer bi vpisali uporabniško ime in geslo. Aurora Casino je deloval kot del skupine HIT Universe of Fun, zato se dostop do informacij o računu ureja prek uradnih kanalov HIT d.d. Če tega ne veš, običajno iščeš napačno vrsto prijave in izgubljaš čas po spletu.
V praksi je postopek prijave v sistem videti tako:
- Najprej odprete uradno spletno stran HIT Universe of Fun oziroma Park, Hotel & Entertainment Nova Gorica.
- V glavnem meniju poiščete razdelek “Privilege Account” ali “Privilege Club”.
- Nato izpolnite prijavni oziroma registracijski obrazec s svojimi osebnimi podatki.
- Izpolnjen obrazec pošljete na HIT d.d. - po pošti ali elektronsko, kot je zapisano v navodilih na obrazcu.
- Ko je vaša vloga obdelana, prejmete podatke za nadaljnje urejanje računa.
- Zatem osebno obiščete eno od aktivnih HIT igralnic, na primer Park ali Perlo v Novi Gorici.
- Na licu mesta host aktivira vaš račun in vam razloži, kako deluje uporaba računa.
- Šele po aktivaciji je omogočen prenos sredstev med izbranimi HIT entertainment centri.
Ta potek velja za goste, ki so imeli račun vezan na Aurora Casino Kobarid, in tudi za tiste, ki račun odpirajo prvič v okviru sistema HIT.
Kako v resnici deluje Privilege account
Privilege account pri HIT ni spletni login v obliki, kot jo poznamo pri tipičnih online platformah. Gre za centralni sistem upravljanja računov v okviru HIT d.d., kjer do sredstev in transakcij dostopate prek bančnih nakazil in osebno, neposredno pri hostu v igralnici. Ni mobilne aplikacije, ni gesla in ni nočnih ponastavitev dostopa ob nenadni želji igranja.
Bančni podatki za nakazilo sredstev so naslednji:
| Podatek | Vrednost |
|---|---|
| Imetnik računa | Hit, d.d., Delpinova ulica 7A, 5000 Nova Gorica |
| Banka | OTP banka d.d., Slovenska cesta 58, 1000 Ljubljana |
| IBAN | SI56047500001802505 |
| BIC (SWIFT) | KBMASI2X |
Ko nakažete sredstva na zgornji račun, se ta zabeležijo na vašem računu. Prenos sredstev je mogoče uporabiti v katerem koli trenutno aktivnem HIT centru. Vse transakcije so razvidne iz bančnih izpiskov, kar je v praksi zelo pregledno in uporabnik ima dober občutek nadzora.
Za informacije o stanju sredstev, morebitnih omejitvah ali sami aktivaciji računa se je najbolje obrniti na osebje v eni od HIT igralnic. Za podporo ali dodatne informacije o storitvah HIT je priporočljivo neposredno kontaktirati osebje HIT ali obiskati najbližji HIT center. Na voljo so tudi telefonski kontakti in elektronska pošta prek uradnih komunikacijskih poti HIT d.d., kjer se obravnavajo taka vprašanja.
Obnova dostopa - ko prijava ne uspe
Če ne morete več uporabljati svojega Privilege accounta, ste pozabili, kako poteka prijava ali je prišlo do spremembe podatkov, je postopek za obnovo dostopa razmeroma preprost in standarden:
- Najprej pripravite veljaven osebni dokument - osebno izkaznico ali potni list.
- Nato obiščete najbližji aktivni HIT entertainment center.
- Na recepciji ali pri hostu poveste, da potrebujete obnovitev dostopa do Privilege računa.
- Host nato na podlagi dokumenta preveri vaše podatke v sistemu in po potrebi ponovno uredi oziroma ponastavi dostop.
- Po postopku prejmete posodobljene bančne podatke ali potrditev, da vaš obstoječi račun normalno deluje.
Obnova dostopa poteka z osebnim obiskom, kar pomeni, da celotnega postopka ni mogoče zaključiti samo prek spleta. Vsaka sprememba podatkov ali ponastavitev računa zahteva fizično prisotnost - ne glede na to, ali ste račun prvotno odprli v Aurora Casino Kobarid ali v katerem koli drugem delu HIT sistema. Tega se je smiselno zavedati vnaprej, še preden se odpravite v igralnico.
Na splošno svetujemo, da pri obisku igralnice, kjer urejate podatke, s seboj prinesete vsaj dva osebna dokumenta. Ni nujno, je pa v praksi koristno, če pride do manjših nejasnosti pri identifikaciji.
